1. Introducción
Bienvenido a MyOrden.app. Al registrarte y utilizar nuestra plataforma para crear tu menú digital y gestionar pedidos, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Te rogamos que los leas detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
MyOrden.app es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a restaurantes, cafeterías y comercios afines crear un catálogo digital, recibir pedidos y administrar sus operaciones comerciales de manera digital.
3. Uso de la Plataforma
3.1. Registro de Cuentas
Para utilizar MyOrden.app, debes crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
3.2. Contenido del Usuario
Tú conservas todos los derechos sobre el contenido que subes a tu tienda (logos, fotos de productos, descripciones). Al subir contenido, otorgas a MyOrden.app una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido en la plataforma con el fin de operar tu tienda digital.
No está permitido subir contenido ilegal, ofensivo, o que infrinja derechos de autor de terceros. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estas políticas.
4. Pagos y Suscripciones
Ofrecemos diferentes planes de suscripción, incluyendo períodos de prueba gratuitos. Una vez finalizado el período de prueba, el servicio se pausará a menos que el usuario adquiera un plan de pago.
- Los pagos se procesan de manera segura a través de nuestros proveedores de pago autorizados.
- Las tarifas no son reembolsables, salvo que la ley local exija lo contrario.
- Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios, notificando a los usuarios con antelación.
5. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener MyOrden.app operativo 24/7. Sin embargo, no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. Podremos realizar mantenimientos programados que podrían causar interrupciones temporales, las cuales informaremos con anticipación cuando sea posible.
6. Limitación de Responsabilidad
MyOrden.app actúa únicamente como proveedor de la plataforma tecnológica. No somos parte de las transacciones entre los comercios y sus clientes finales. Por lo tanto, no somos responsables de la calidad de los productos, disputas de pago, entregas fallidas o intoxicaciones relacionadas con los comercios registrados en nuestra plataforma.
7. Terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso a MyOrden.app en cualquier momento si violas estos términos. Tú también puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de administración.
8. Modificaciones de los Términos
Podemos revisar y actualizar estos términos periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado o mediante un aviso en el panel de administración.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través del panel de administración o escribiendo a nuestro correo de soporte.